Política de Devolução e Reembolso
Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Na Korgho Ofertas e Descontos, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Se você não estiver satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Compreendemos que podem ocorrer problemas e estamos comprometidos em fazer tudo ao nosso alcance para resolver quaisquer questões que possam surgir.
Condições para Troca ou Devolução
Para efetuar a troca ou devolução do produto, este deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios que acompanham o produto. As solicitações que não atenderem a estas condições serão analisadas e respondidas individualmente.
Prazos
Conforme a lei, o prazo para desistência da compra é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Após este prazo, você tem até 30 dias para identificar qualquer defeito de fabricação, também contados a partir do recebimento.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ao cliente. Você receberá instruções detalhadas sobre o processo de devolução. Nós forneceremos um código de rastreamento para acompanhamento do retorno do produto.
Produtos com Defeito
Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento - mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos.
Reembolsos
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete. O processo será efetuado após o produto chegar ao nosso centro de distribuição e passar por uma análise de qualidade.
Exceções
Produtos personalizados, íntimos ou de higiene pessoal não são passíveis de devolução. Além disso, não aceitamos devoluções de produtos com sinais claros de uso ou danificados.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre a nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente. Estamos sempre à disposição para atendê-lo.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00